Zapisałem się na bieg, jednak nie opłaciłem go od razu. Jak mam to zrobić?

W celu opłaty swojego wcześniej dokonanego zgłoszenia zaloguj się na to samo konto, z którego zgłoszenie było robione. Po zalogowaniu, kliknij w prawym górnym rogu koszyk, lub – panel – zamówienia. Tam będzie opcja kliknięcia „zapłać”

Zapłaciłem za start, jednak moje zamówienie nadal jest na liście nieopłaconej.

Jeżeli opłaciłeś swój start przy pomocy przelewów24 i nie ma Cię na liście po 10 minutach od wpłaty, napisz do nas maila, wraz z załącznikiem potwierdzenia przelewu. W przypadku, gdy dokonałeś przelewu tradycyjnego należy skontaktować się z organizatorem danej imprezy i poprosić o sprawdzenie płatności oraz potwierdzenie na liście startowej. Przelewy tradycyjne dokonywane są wyłącznie na konta podane przez organizatora i to oni muszą sprawdzić i potwierdzić płatność.

Nie chcę korzystać z systemu płatności, chcę dokonać przelewu tradycyjnego.

Jeżeli nie chcesz używać przelewów on-line sprawdź w regulaminie czy jest podane bezpośrednio konto organizatora. Jeżeli jest to wystarczy zrobić przelew tradycyjny i poczekać aż organizator potwierdzi płatność (może to potrwać kilka dni). W przypadku braku numeru konta w regulaminie skontaktuj się z danym organizatorem i zapytać czy jest możliwość podania konta do przelewu tradycyjnego.

Link do płatności nie działa!

Żeby opłacić start przy pomocy linku wysyłanego na maila musisz być zalogowany na konto, z którego dokonałeś zapisu na bieg.

Chcę przepisać pakiet na innego zawodnika:

Jeżeli chcesz przepisać pakiet na innego zawodnika, sprawdź w regulaminie czy jest taka możliwość. W przypadku braku takiej informacji w regulaminie skontaktuj się z organizatorem i zapytaj czy pakiet można przepisać. Dopiero po uzyskanej zgodzie od organizatora napisz do nas maila z potwierdzeniem zgody organizatora oraz informacjami – kto oddaje pakiet i kogo mamy wpisać na to miejsce. Pamiętaj, że musisz napisać wszystkie informacje zawarte w formularzu zapisów (adres, tel, e-mail, odpowiedz na pyt. Dodatkowe, np. roz. Koszulki itd.)

Chcę przenieść się na inny dystans:

Sprawdź czy na dystansie, na który chcesz się przenieść są miejsca. Jeżeli limit jest jeszcze niewykorzystany, a opłata startowa na dystansie, na który chcesz się przenieść jest wyższa – spytaj organizatora jak dopłacić różnicę. Organizator prawdopodobnie poda numer konta, na które będzie trzeba dopłacić różnicę opłaty startowej. Dopiero wtedy napisz do nas maila z informacją, że masz zgodę organizatora, załącz potwierdzenie przelewu różnicy w opłacie startowej i napisz z jakiego dystansu na jaki chcesz się przenieść.

Pytania dotyczące zawodów, na które się zapisałeś.

Jak skontaktować się z organizatorem zawodów?