dynamiczna
stabilna
intuicyjna
zautomatyzowana
Kontakt telefoniczny:od poniedziałku do piątku 9:00 - 16:00
W celu wyceny pomiaru czasu na danej imprezie potrzebujemy następujących informacji:
tel. Agata Błaszyk +48 884 377 925
Ze względu na częstą pracę w terenie preferujemy kontakt mailem.
Zawodniku, zanim napiszesz maila pamiętaj, aby napisać jakiego biegu i jakiej osoby dotyczy treść Twojej wiadomości.
Być może Twoje pytanie dotyczy jednego z poniżej opisanych problemów:
W celu opłaty swojego wcześniej dokonanego zgłoszenia zaloguj się na to samo konto, z którego zgłoszenie było robione. Po zalogowaniu, kliknij w prawym górnym rogu koszyk, lub – panel – zamówienia. Tam będzie opcja kliknięcia „zapłać”
Jeżeli opłaciłeś swój start przy pomocy przelewów24 i nie ma Cię na liście po 10 minutach od wpłaty, napisz do nas maila, wraz z załącznikiem potwierdzenia przelewu. W przypadku, gdy dokonałeś przelewu tradycyjnego należy skontaktować się z organizatorem danej imprezy i poprosić o sprawdzenie płatności oraz potwierdzenie na liście startowej. Przelewy tradycyjne dokonywane są wyłącznie na konta podane przez organizatora i to oni muszą sprawdzić i potwierdzić płatność.
Jeżeli nie chcesz używać przelewów on-line sprawdź w regulaminie czy jest podane bezpośrednio konto organizatora. Jeżeli jest to wystarczy zrobić przelew tradycyjny i poczekać aż organizator potwierdzi płatność (może to potrwać kilka dni). W przypadku braku numeru konta w regulaminie skontaktuj się z danym organizatorem i zapytać czy jest możliwość podania konta do przelewu tradycyjnego.
Żeby opłacić start przy pomocy linku wysyłanego na maila musisz być zalogowany na konto, z którego dokonałeś zapisu na bieg.
Jeżeli chcesz przepisać pakiet na innego zawodnika, sprawdź w regulaminie czy jest taka możliwość. W przypadku braku takiej informacji w regulaminie skontaktuj się z organizatorem i zapytaj czy pakiet można przepisać. Dopiero po uzyskanej zgodzie od organizatora napisz do nas maila z potwierdzeniem zgody organizatora oraz informacjami – kto oddaje pakiet i kogo mamy wpisać na to miejsce. Pamiętaj, że musisz napisać wszystkie informacje zawarte w formularzu zapisów (adres, tel, e-mail, odpowiedz na pyt. Dodatkowe, np. roz. Koszulki itd.)
Sprawdź czy na dystansie, na który chcesz się przenieść są miejsca. Jeżeli limit jest jeszcze niewykorzystany, a opłata startowa na dystansie, na który chcesz się przenieść jest wyższa – spytaj organizatora jak dopłacić różnicę. Organizator prawdopodobnie poda numer konta, na które będzie trzeba dopłacić różnicę opłaty startowej. Dopiero wtedy napisz do nas maila z informacją, że masz zgodę organizatora, załącz potwierdzenie przelewu różnicy w opłacie startowej i napisz z jakiego dystansu na jaki chcesz się przenieść.
W regulaminie zawodów są odpowiedzi na większość pytań, które Cię interesuje, np.
Pamiętaj, że firma Foxter Sport mierzy czas na danej imprezie i nie zna odpowiedzi na wszystkie pytania dotyczące zawodów. Jeżeli chcesz uzyskać odpowiedź skontaktuj się z organizatorem zawodów.
Wielu organizatorów zostawia do siebie kontakt mailowy lub telefoniczny w regulaminie imprezy. W przypadku, gdy nie ma podanego bezpośrednio kontaktu w regulaminie, sprawdź kto jest organizatorem i poszukaj do niego kontaktu na stronie internetowej lub na Facebooku.
Ze względu na RODO nie możemy przekazywać numeru telefonu danego organizatora.
E-mail: kontakt@foxter-sport.pl
tel. Magda +48 690 924 076
Prosimy dzwonić w godzinach 9:00 – 16:00